Jak vám zboží doručíme | DNO elektro
553 810 811 Po–Pá 9–16 h 4,7/5 nás doporučuje
PřihlásitMůj účet
0Košíkprázdný

Jak vám zboží doručíme

Zboží skladem expedujeme tentýž den – objednávku přijatou v pracovní den do 12:00 předáme dopravci ještě tentýž den. Vyberte si doručení kurýrem na adresu, na výdejní místo nebo do samoobslužného boxu, anebo si zboží vyzvedněte zdarma v našem skladu v Havířově. Přesnou cenu dopravy a termín doručení najdete u každého produktu pod odkazem „Ceny a termíny dopravy“ a v košíku.

  • Expedice tentýž denobjednávky v pracovní dny do 12:00 u zboží skladem označené ihned k odeslání
  • Doručení další pracovní denbalíky PPL, Zásilkovna a DPD u zboží skladem
  • Tisíce výdejních míst a boxůPPL ParcelShop, Zásilkovna, Z-BOX, DPD Pickup, AlzaBox
  • Osobní odběr zdarmaHavířov, Michníkova 110/2, Po–Pá 8–16

Co a kterým přepravcem posíláme

Balíkové zboží

Vše, co se vejde do balíku: malé a střední spotřebiče, příslušenství, kuchyňské potřeby, péče o tělo, zahradní technika a drobné zboží. Posíláme je přepravci PPL, Zásilkovna nebo DPD – kurýrem na adresu, na výdejní místo nebo do boxu, podle toho, co si v košíku vyberete.

  • kávovary
  • vysavače
  • mikrovlnné trouby
  • kuchyňské roboty
  • žehličky
  • holicí strojky
  • příslušenství
PPLAlzaBoxZásilkovnaDPD

Velké spotřebiče a rozměrné zboží

Lednice a mrazáky, pračky a sušičky, myčky, sporáky, trouby a varné desky, digestoře, velké televize, kuchyňské dřezy, sudy, zahradní domky nebo nábytek. Tyto zásilky veze výhradně kurýrní služba TOPTRANS až k vám domů, nebo si je vyzvednete osobně v Havířově.

  • lednice
  • pračky
  • myčky
  • sporáky a trouby
  • televize
  • digestoře
  • dřezy
  • sudy
TOPTRANSOsobní odběr
Kombinujete-li v jednom košíku balíkové zboží s velkým spotřebičem, nabídneme pro celou objednávku jen dopravu TOPTRANS nebo osobní odběr. Chcete-li drobné zboží doručit na výdejní místo nebo do boxu, objednejte ho prosím zvlášť.

Přepravci a ceny dopravy

PPL & AlzaBox

balíkové zboží

Nejvíc možností pro balíky: kurýr až k vám domů, síť výdejních míst PPL ParcelShop, samoobslužné PPL Parcelboxy a doručení do AlzaBoxu – do AlzaBoxů zásilky doručuje právě PPL.

  • Kurýr na vaši adresudoručení obvykle následující pracovní denod 69 Kč
  • PPL ParcelShop – výdejní místavyzvednutí na vybraném výdejním místěod 59 Kč
  • PPL Parcelboxsamoobslužný výdejní boxod 49 Kč
  • AlzaBoxdoručuje PPL, vyzvednutí v AlzaBoxuod 59 Kč

Zásilkovna

balíkové zboží

Husté pokrytí výdejních míst a Z-BOXů po celé republice – vhodné pro menší balíky, které si chcete vyzvednout, kdy se vám to hodí.

  • Výdejní místo Zásilkovnyobchody, trafiky a pobočky partnerůod 59 Kč
  • Z-BOXsamoobslužný box dostupný nonstopod 59 Kč

DPD

balíkové zboží

Kurýrní doručení na adresu, nebo vyzvednutí balíku na výdejním místě DPD Pickup či ve výdejním boxu.

  • DPD kurýr na vaši adresudoručení obvykle následující pracovní denod 109 Kč
  • DPD Pickup – výdejní místavyzvednutí na vybraném výdejním místěod 79 Kč
  • DPD výdejní boxsamoobslužný box, jen při platbě předemod 79 Kč

TOPTRANS

velké a těžké zboží

Specialista na velké spotřebiče a rozměrné zásilky. Zboží doručí k prvním uzamykatelným dveřím (před dům), o termínu doručení vás dopravce předem informuje.

  • Rozměrné zásilkylednice, pračky, myčky, sporáky, trouby, varné desky, televize, dřezy199 Kč
  • Kurýrní služba TOPTRANSdigestoře, filtry do digestoří, žebříky, slunečníky a další399 Kč

Zásilka se nevynáší do patra ani do bytu – připravte si prosím pomoc s manipulací. Zboží si při převzetí zkontrolujte, nejlépe ještě s řidičem.

Osobní odběr

zdarma
Sklad OTTO INVEST, s.r.o.
Michníkova 110/2 (areál Životických sadů)
736 01 Havířov-Životice
Po–Pá 8:00–16:00
  • Zboží sklademk vyzvednutí tentýž den při objednávce do 12:00, jinak další pracovní denZdarma

Vyčkejte prosím na potvrzení, že je objednávka připravena k odběru. Zaplatit můžete předem online nebo hotově při převzetí. Kde nás najdete

Ceny platí pro doručení v České republice a jsou uvedeny včetně DPH. Konečná cena dopravy závisí na zboží v košíku – u drobného zboží je nižší, proto uvádíme ceny „od“. Přesnou částku uvidíte u každého produktu pod odkazem „Ceny a termíny dopravy“ a v košíku. Platba na dobírku je zpoplatněna zvlášť (viz níže).

Jak doručení probíhá

  1. ObjednáteDopravu a platbu si vyberete v košíku – nabídka se řídí druhem zboží. Cenu a termín doručení pro konkrétní produkt najdete přímo v jeho detailu pod odkazem „Ceny a termíny dopravy“.
  2. ExpedujemeZboží skladem předáme dopravci tentýž pracovní den, pokud objednávku přijmeme do 12:00 (při platbě předem po připsání platby). O odeslání vás informujeme e-mailem. Zboží skladem u dodavatele expedujeme obvykle do 2–3 pracovních dnů.
  3. DoručímeBalíky doručí PPL, Zásilkovna nebo DPD obvykle následující pracovní den – na adresu, výdejní místo nebo do boxu podle vaší volby. U zásilek TOPTRANS vás dopravce předem kontaktuje a domluví termín.

Platba za objednávku

Bez poplatku zaplatíte předem kartou online, okamžitou QR platbou nebo bankovním převodem – zboží expedujeme hned po připsání platby. Nakoupit můžete i na splátky.

Dobírka (platba kurýrovi nebo na výdejním místě při převzetí) je zpoplatněna 60 Kč. Zvolit ji můžete u balíkových doprav kromě DPD výdejního boxu a u rozměrných zásilek TOPTRANS; při osobním odběru platíte předem online nebo hotově.

U vybraných produktů je doprava zdarma – poznáte to podle nulové ceny dopravy v detailu produktu (odkaz „Ceny a termíny dopravy“) i v košíku.

Převzetí zásilky

Zásilku si při převzetí prohlédněte. Je-li obal poškozený, zásilku nepřebírejte, nebo ji převezměte s výhradou – do přepravního dokladu napište „převzato s výhradou, poškozený obal“. Pod poškozeným obalem bývá často nepoškozený výrobek, zápis nám ale umožní škodu u dopravce reklamovat.

Poškození zjištěné po rozbalení nám nahlaste co nejdříve, nejlépe tentýž den, na reklamace@dno.cz – pozdější nahlášení přepravní škody nemusí být možné uznat.

Reklamační formulář · Reklamační řád · Vrácení zboží do 14 dnů

Nevíte si rady s výběrem dopravy? 553 810 811 Po–Pá 9:00–16:00 objednavky@dno.cz